Legal

Términos y Condiciones

Última actualización: 29 de junio de 2026

1. Objeto

Estos Términos y Condiciones regulan la prestación de servicios de consultoría en automatización, inteligencia artificial, analítica de datos y ciberseguridad —incluido el servicio "Analytics 360" (Fase 1 Diagnóstico y Fase 2 Implementación)— ofrecidos por Facundo Gimenez, bajo el nombre comercial We Automate, a empresas y profesionales.

2. Proceso de contratación

La relación se inicia con una consulta inicial gratuita, sin compromiso, a través del formulario de contacto, email o WhatsApp del sitio. Tras esa consulta, te enviamos una propuesta con un presupuesto cerrado y personalizado según el alcance de tu proyecto. La relación contractual queda formalizada cuando aceptás expresamente esa propuesta (por email, firma o medio equivalente). En proyectos de mayor alcance, estos Términos se complementan con un acuerdo de servicios (SOW) específico firmado entre las partes, que prevalece sobre este documento en caso de conflicto.

3. Precios

Los importes orientativos publicados en el sitio (desde 500€ para la Fase 1 — Diagnóstico, desde 1.700€ para la Fase 2 — Implementación) son puntos de partida. El presupuesto definitivo se cierra por proyecto, según su alcance, el volumen de sistemas o datos a integrar y los plazos acordados. Los precios no incluyen IVA salvo que se indique expresamente lo contrario.

4. Forma de pago y plazos de entrega

La forma de pago se acuerda en cada propuesta; la práctica habitual es un anticipo más uno o varios hitos de entrega, salvo que se acuerde otra modalidad. Los plazos de entrega indicados en cada propuesta son orientativos y pueden variar por causas ajenas a We Automate, como la disponibilidad de información o accesos por parte del cliente.

5. Propiedad de los entregables

Salvo pacto distinto en el SOW correspondiente, los entregables desarrollados específicamente para el cliente (informes, automatizaciones, dashboards y similares) son propiedad del cliente una vez completado el pago íntegro acordado. We Automate conserva la propiedad de su metodología general, plantillas y herramientas internas reutilizables que no sean específicas del proyecto del cliente.

6. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener confidencial la información de negocio compartida durante el proyecto, y a no divulgarla a terceros sin autorización. Esta obligación se mantiene vigente durante la relación contractual y durante un período razonable tras su finalización.

7. Responsabilidad

We Automate presta sus servicios con la diligencia profesional debida. No garantiza resultados de negocio concretos (como incrementos de ventas o ahorros económicos) salvo que se hayan comprometido expresamente por escrito en la propuesta. La responsabilidad de We Automate frente al cliente queda limitada, en todo caso, al importe efectivamente abonado por el cliente en el proyecto correspondiente, salvo en supuestos de dolo o negligencia grave.

8. Resolución y cancelación

Cualquiera de las partes puede resolver el contrato mediante preaviso por escrito con una antelación razonable (orientativamente, 15 días). En caso de resolución, los trabajos ya realizados y no facturados se liquidarán de forma proporcional al avance del proyecto.

9. Ausencia de derecho de desistimiento

Los servicios regulados en este documento se contratan por empresas y profesionales en el ejercicio de su actividad (relación B2B). Por tanto, no resulta aplicable el derecho de desistimiento de 14 días previsto en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), que está reservado a consumidores finales. Si excepcionalmente el cliente contratase como consumidor final, se aplicará el régimen legal que le corresponda.

10. Legislación aplicable y fuero

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia entre profesionales o empresas derivada de la prestación de estos servicios, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, sin perjuicio de los fueros que pudieran resultar imperativamente aplicables.